一、温馨提醒
本店全部默认发全锋速递, 如需发其他快递,需按实际情况增加运费,详情请咨询客服。有任何问题,可以随时咨询哦,我们一定会耐心为你解答的p>
二、关于:
本店提供正规机打/手写,需要的客户,请在拍下拍宝贝时备注留言您的抬头,一定要备注好或者和我们的客服人员(没有备注留言默认不开票)本店所有商品都不含税。
三、关于产品的价格
我们产品的价格都已经是我们能给出的最低价格了,请各位亲们口下留情,正常的利润是我们的生存之本。小店销售饰品,我们不追求是同一销售图片款式的最低价(因饰品材料的无可比性),我们追求的是给客人们高性价比的商品以至买到超值商品的网购体验,让你们的钱更值钱!我们真诚的服务力求使你们得到一次愉快的网购过程!!
四、关于发货:
我们默认发全锋快递,如全锋不到请提前告知我们。我们在每天下午6点左右统一发货,请亲们不要频繁催单。其实整个快递行业都是要等到晚上统一分捡连夜发车,并不是随到随走的哦。宝贝发货前我们都会认真细致的对过两次,并附有清单便于客户好对货。
五、买家付款后:
在收货期间(广东范围内1-2天左右惮其他城市,快递一般是2-5天内送旦,在此期间一定让保持开机,畅通状态,以免快递员不能及时到你哦~~
六、到货签收时:
在接收包裹前应该先检查清楚东西再签收,(收包裹前准备一把小刀,轻松割开).如发现商品缺少、配送有误、货物破损等问题并及时我们(快递单上有我们的)。因为您一旦签收,然后发现问题再向快递索赔成功的可能性为0,缺货破损及时,我们会快递公司给您解决。个别地方快递公司得让收件人先签收再检查,遇到这种情况的话,要注意啦,签字前和快递员说明好,要等你检查好了以后才能让快递员离开哦。如遇货有破损、数量不对等问题,让快递员在快递单上注明就好(之后快递公司通知我们)。对于货物的损失,我们会全额赔付的。您收到包裹后有任何疑问都可以我没呢解决,希望您手下留情不要给中评差评,大家都很清楚一个中评或差评,因此我们很珍惜每一个评价和每一个好评:)实在是恶意评价我们也会投诉到底,希望谅解。
七、关于快递慢,服务态度恶劣!
这是一个网购中普遍的问题,快递行业在我铭家处于一个起步发遮,各地区从业人员的素质高低不齐,所造成的服务优劣,实在无法控制(快递公司不是我们开的,我们无法控制),请顾客能够体谅。发货之前顾客可以提醒我们尽可能使用自己满意的快递。关于七天无理由退换货 本店提供七天无理由退换货,如果是质量问题,请拍照本店客服人员确认,将完全按照客户要求退货,运费本店承担。如果仕客个人原因,在不影响二次销售的情况下,本店同意退换货,但运费由客户自行承担。(到付件,本店一律拒收)。
关于送货时间,一般到广东范围内一般都是1-2天,外省的大概2-5天左右。有些时候快递公司自身的一些原因,会导致比较长的时间收惮快递公司不会承诺限时到达,这是也我们无法左右的!也请顾客能够体谅!